פרק ו - כיצד משפיעה הקבוצה על החבר בתוכה ?

• כיצד משפיעה הקבוצה על ערכיו של החבר בה ועל התנהגותו ?
• כיצד מתמודדת הקבוצה עם חברים שאינם פועלים על פי הנורמות שלה ?
• כיצד משפיעה סטייה מהנורמות הקבוצתיות על תפקוד הקבוצה ?

רעיונות מרכזיים

1. החברות בקבוצה משפיעה באופן מודע או בלתי מודע על חשיבתו של הפרט, על תפיסת העולם שלו ועל התנהגותו.
2. לחץ קבוצתי, רמת קונפורמיות, רמת לכידות הקבוצה, מנגנוני הפיקוח הקבוצתיים - כל אלה משפיעים על הפרט ועל התנהגותו.
3. הקבוצה מפעילה סנקציות כדי להשיג קונפורמיות למטרותיה.
4. תגובת הקבוצה לחבר הסוטה משתנה בהתאם :
   • ליוקרת הסטאטוס של החבר.
   • למידת הלכידות בקבוצה.
   • למידה שבה פוגעת הסטייה בהשגת מטרות הקבוצה.
5. הסטייה מנורמות הקבוצה יכולה לתרום להגברת : הלכידות, לחזק את הערכים והנורמות או לגרום להתפרקות הקבוצה.

מושגים

קונפורמיות, היענות, צייתנות, קבלה, תנאי עמימות, סטייה. [תרגיל 12 - ניתוח אירועים.]

קונפורמיות - שינוי בהתנהגות או באמונה כתוצאה מלחץ קבוצתי אמיתי או מדומה. (פעולה או התנהגות העולות בקנה אחד עם הנורמות החברתיות).

צייתנות - קונפורמיות המתבטאת בהיענות להוראה מפורשת.

קבלה - קונפורמיות הנוצרת מתוך אמונה שלמה במעשים ובמחשבות שהקבוצה שכנעה אותנו לקבל.
לעיתים, הקבלה באה בעקבות ההיענות.

היענות - קונפורמיות הנוצרת ללא אמונה כנה במעשים.

סטייה - התנהגות שלא בהתאם לנורמות של הקבוצה שבה היא מתרחשת. הסטייה היא יחסית לתרבות נתונה בתקופה מסוימת.

קונפורמיות

שינוי בהתנהגות או באמונה כתוצאה מלחץ קבוצתי אמיתי או מדומה או עוצמתה של השפעת הקבוצה.

המרכיב העיקרי בהגדרה זו הוא, שהלחץ הקבוצתי גורם לפרט לשנות את התנהגותו, או את אמונותיו ולפעול בצורה שונה ממה שהיה פועל אלמלא לחץ זה.

הקונפורמיות היא מצב, שבו אדם מתאים את התנהגותו ו/או את דעותיו לנורמות החברתיות הקיימות, לכללים של התנהגות מקובלת על בני אדם בנסיבות נתונות.
מכאן, שיש לה מעמד מרכזי ביותר בעיצוב פעולותיהם של קבוצות וחברות. בכל קבוצה או חברה, נהוגים כללים מסוימים שהיחידים נדרשים לפעול על פיהם. למשל, רוב בני האדם מדברים בלחש בספריה, משאירים תשר (טיפ) במסעדות.
הם נוהגים כך בגלל כללים פורמאליים או בלתי פורמאליים של התנהגות נכונה בנסיבות נתונות.
אלה דוגמאות המייצגות דרכי התנהגות, התואמות את ציפיות החברה ומתאמות לנורמות מוסכמות, אם מפורשות או אם מרומזות.

התנהגות קונפורמית - התנהגותו של אדם הנובעת מתוך כניעה ללחץ קבוצתי, בין מפורש ובין מרומז, בין אמיתי ובין מדומה [ תנאי עמימות למשל ]. לחץ מפורש יכול להיות ענישה או איום.

התנהגות קונפורמית, היא התנהגות שלפרט עקב לחץ של הסביבה, בעוד שללא לחץ זה הוא היה מתנהג באופן אחר. אם נתת את הטיפ למלצר משום שאתה נוהג לבטא את הוקרתך על השירות האמין שקיבלת ממנו, לא תהיה זו התנהגות קונפורמית, אך כאשר אתה נותן את הטיפ רק משום שכל חבריך נהגו כך, למרות שאתה חושב שלא מגיע למלצר, או בגלל היותך קמצן, זו התנהגות קונפורמית. כלומר : שינית את התנהגותך באופן שתתאים לנורמה של קבוצתך.

הקונפורמיות היא התנהגות שכיחה. רוב האנשים מתנהגים רוב הזמן בקונפורמיות לרוב הנורמות.

הנטייה לקונפורמיות נובעת מגורמים רבים :

• הצורך להיות אהוד ומקובל.

• הרצון להיות צודק
  אנו חשים צודקים יותר כאשר אנו חושבים ומתנהגים כפי שחושבים ומתנהגים אחרים.

• מתוך פחד.

• מתוך הרגל.

הקונפורמיות של הפרט גוברת ככל :

1. כאשר לכידות הקבוצה גבוהה יותר - הרצון להשתייך לקבוצה המלוכדת ולזכות באהדתה מעלה את מידת הקונפורמיות. הסיכוי להופעתם של גורמים בלתי - מרוצים בתוכה - שידרשו שינוי או יאיימו להתנתק ממנה - נמוך יחסית.
2. שהקבוצה מומחית יותר, יחסית אליו.
3. שהמשימה שצריך לבצעה עמומה או קשה.
4. שנדרש לגבש תשובה קבוצתית.
5. הקבוצה תגביר את כוח המשיכה שלה והקבוצה תעניק תגמולים והטבות לחברים נאמנים. דבר זה יגבש את הקבוצה ויחזק את לכידותה.
6. כאשר הקבוצה סלקטיבית ומסננת את אלו המגלים נטיות נון - קונפורמיסטיות, היא מונעת התפשטות של הסטייה.
7. הפעלת סנקציות מגוונות לחברים שאינם נאמנים לנורמות ולערכים של הקבוצה.
8. הקבוצה תשנה נורמות וערכים על - מנת לאפשר לחברים הסוטים להתאים את עצמם ולהישאר בקבוצה, וזאת מבלי לגרום לחברים אחרים אי נעימות רבה מדי.

סטייה חברתית מהי ?

מערכת חברתית היא מערכת של התנהגויות חברתיות, המודרכות על ידי ערכים, מטרות, ציפיות וכללי פעולה, המועברים באמצעות סוכני חברות שונים ונשמרים באמצעות מנגנוני פיקוח חברתי. ההתנהגות החברתית היא בעיקרה נלמדת. מכאן שמעצם טבעה טמונה בה גם האפשרות לסטייה חברתית.

התנהגות סוטה - כל התנהגות המפרה נורמות חברתיות. הקביעה אם פעולה מסוימת היא בבחינת סטייה תלויה במערכת הערכים של קבוצה נדונה ברגע נתון. [להתחתן עם בחורה "נותנת" - נורטון].

סטייה - מושג יחסי ואי אפשר לקבוע תקנים או אמות מידה מוחלטים : התנהגות שהיא בבחינת סטייה בחברה מסוימת אינה בהכרח סטייה בחברה אחרת. קיימות אומנם מצוות אוניברסאליות התופסות בכל חברה (הריגת אדם פגיעה חמורה בסדר החברתי), אולם גם לגביהן יש הבדלים בולטים בין חברה לחברה, (בדואים מוסלמים; יהדות) ואף בתוך חברה אחת במצבים שונים (שלום, מלחמה , בזמן מלחמה זה לגיטימי). כלומר כדי לקבוע אם נטילת חיים היא בבחינת סטייה , יש להשיב תחילה על כמה שאלות : מי נהרג, באילו נסיבות, על ידי מי ומדוע. חז"ל הגנה עצמית - "[אם] בא להרגך - השכם להרגו". יש חברות שנורמות ההתנהגות שלהן מחייבות הריגה על רקע גאולת דם, חילול כבוד המשפחה וכדומה. חברות רבות מטילות עונש מוות (ארצות הברית) על עבירות פליליות מסוימות, ומעניקות לבית - משפט סמכות להחליט על ביצוע ההוראה להרוג בשם הצדק וטובת החברה.
הריגת אדם אינה תמיד התנהגות סוטה הכרוכה בסנקציות. יחסיות סטייה בולטת על רקע ההבדל בין מערכות חברתיות - נורמטיביות שונות וגם על רקע תהליכי שינוי העוברים על חברה מסוימת אחת; התנהגות סוטה בתקופה אחת יכולה להיות לגיטימית בתקופה אחרת. (יחס להומוסקסואלים - אנגליה ב - 1895 אסרה את אוסקר ווילד - סופר ומשורר אירי - אנגלי וכיום בחברה המערבית מודרנית ישנן מדינות המאפשרות נישואים מטעם המדינה).
כל חברה ממיינת את הנורמות השונות ומקיימת מדרג של צווים וכללים חברתיים. במקביל פועלים בכל חברה מנגנוני פיקוח חברתי, המבקשים למנוע סטיות ונוקטים סנקציות חברתיות כלפי הסוטה (תגמולים שליליים, עונשים) לפי חומרת הסטייה.

המתח בין קונפורמיות לסטייה חברתית

חברה אוטופית ללא עוול ועוון, מוכרת מנבואות אחרית הימים, מחזונם של נביאי ישראל.
במציאות אין מערכת מושלמת ויציבה. כל מערכת, ובמיוחד מערכת חברתית המבוססת על התנהגות נלמדת, חשופה לגורמים פנימיים וחיצוניים הפוגעים בפעולתה התקינה. טעויות אנוש, או אי - ידיעת נורמות, או אי יכולת לעמוד בהן - גוררות לעיתים קרובות תופעות סטייה. זאת ועוד, גם בני אדם המכירים את מערכת הערכים והנורמות של חברתם מנסים להשתמט ממילוי חובותיהם, לדוגמה : אי תשלום מס הכנסה. מערכת נורמטיבית פירושה : הטלת מגבלות , חובת המשמעת ודרישה לוויתורים. כל יחיד וכל קבוצה חייבים לרסן את רצונם ולוותר על האינטרסים הייחודיים שלהם לטובת האינטרס הכללי, גם אם הגמול הוא רק בטווח רחוק, עקיף ולא תמיד מובטח.
לעיתים אין הסכמה באשר לנורמות הכלליות של החברה. קבוצות בעלות אינטרסים מנוגדים מחזיקות במערכות ערכים ונורמות ייחודיות. הסטיות ממערכת הנורמות הכלליות יכולה אפוא לנבוע גם מדבקות בערכים ובמטרות של תת - קבוצה ייחודית. הממסד [ הפוליטי הכלכלי והתרבותי] מעוניין בדרך כלל למור על הסדר הקיים, ובכך גם מעוניינות קבוצות בעלות אינטרסים הנהנות מן המצב הקיים. הם יוצאים להגן עליו בעזרת יחידים החוששים משינוי, מאי ודאות, מאבדן סטאטוס ומן הסבל הכרוכים בכל תהליך של שינוי.
סטייה הדרגתית ומצטברת מנורמה מסוימת כרוכה בדרך כלל בסנקציות, אולם ריבוי של סטיות מביא במקרים רבים לידי שינויים במערכת החברתית הנורמטיבית.

תגובת הקבוצה - הסנקציות - לחברה הסוטה משתנה בהתאם

• ליוקרת הסטאטוס של החבר.
• למידת הלכידות בקבוצה.
• למידה שבה פוגעת הסטייה בהשגת מטרות הקבוצה.

כיצד מבטיחה החברה שחבריה יהיו קונפורמיים ?

החברה מפתחת , בדרכים רבות, את הנאמנות של חבריה לנורמות ולערכים המקובלים עליה. להלן אחדים מהם:

• מנגנוני פיקוח פורמאליים:
  • משטרה
  • מערכת המשפט
  • מנהל בי"ס
  • שופט כדורגל
• מנגנוני פיקוח בלתי פורמאליים
• תהליך החברות 
  סוכני החברות מעבירים לאדם ידע, ערכים, עמדות ונורמות של החברה בה הוא חי.
• קבוצות השתייכות
• קבוצות התייחסות

הפונקציות החיוביות והשליליות של הסטייה !!!

        

         
עובד על ידי חנה קרניאל דרורי